Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

GENEL BAKIŞ

LUNELLE İç Giyim mağazasına hoş geldiniz!

“Biz”, “bize” ve “bizim” terimleri LUNELLE mağazasını ifade eder. LUNELLE, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir.

LUNELLE, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı tarafından desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (topluca “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetler'i kullandığınızda sahip olduğunuz hakları ve yükümlülükleri açıklar.

İşbu Hizmet Şartları yasal haklarınıza dair önemli bilgiler içerir ve garanti feragatleri ile sorumluluk retlerini kapsar. Bu nedenle dikkatlice okunmalıdır.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, kullanarak veya Hizmetlerimiz ile etkileşime geçerek bu Hizmet Şartları'nı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Bu şartları kabul etmiyorsanız web sitemizi kullanmamalısınız.

BÖLÜM 1 — ERİŞİM VE HESAP

Bu Hizmet Şartları'nı kabul ederek:

  • ikamet ettiğiniz ülkede yasal olarak reşit olduğunuzu

  • reşit olmayan kişilerin hesabınızı kullanmasına izin verme yetkisine sahip olduğunuzu

beyan etmiş olursunuz.

Online mağazamızdan alışveriş yaparken aşağıdaki bilgiler istenebilir:

  • e-posta adresi

  • fatura bilgileri

  • ödeme bilgileri

  • teslimat adresi

Bu bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.

Hesap bilgilerinizin güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz.

BÖLÜM 2 — ÜRÜNLERİMİZ

Online mağazamızda yer alan ürünlerin görsellerini ve açıklamalarını doğru şekilde sunmak için azami özen gösteriyoruz.

Ancak:

  • ekran ayarları

  • cihaz farklılıkları

  • ekran renk profilleri

nedeniyle ürün renkleri veya görünümü gerçek üründen farklı görünebilir.

Ürün açıklamaları ve içerikleri önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

LUNELLE, herhangi bir ürünü satıştan kaldırma veya stok miktarını sınırlandırma hakkını saklı tutar.

BÖLÜM 3 — SİPARİŞLER

Sipariş verdiğinizde bir satın alma teklifi sunmuş olursunuz.

LUNELLE aşağıdaki hakları saklı tutar:

  • siparişi kabul etmek

  • siparişi reddetmek

  • siparişi iptal etmek

Siparişiniz yalnızca onay verildiğinde geçerli sayılır.

Sipariş kabul edilmeden önce:

  • ödeme doğrulaması

  • sipariş kontrolü

yapılabilir.

Sipariş iptali veya değişiklik durumunda tarafınıza e-posta veya telefon ile bilgi verilebilir.

BÖLÜM 4 — FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

Tüm fiyatlar önceden bildirim yapılmadan değiştirilebilir.

Sipariş sırasında geçerli olan fiyatlar sipariş onayında belirtilir.

Fiyatlara aşağıdakiler dahil olmayabilir:

  • kargo ücretleri

  • işlem ücretleri

  • vergiler

Bu bilgiler ödeme sırasında açıkça gösterilir.

Satın alma işlemleriniz için doğru ödeme bilgileri sağlamayı kabul edersiniz.

BÖLÜM 5 — KARGO VE TESLİMAT

Teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmez.

Aşağıdaki nedenlerle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamayız:

  • kargo firması gecikmeleri

  • hava koşulları

  • resmi tatiller

  • lojistik yoğunluk

Ürünler kargo firmasına teslim edildiğinde teslim sorumluluğu kargo şirketine geçer.

BÖLÜM 6 — FİKRİ MÜLKİYET

Web sitemizde bulunan:

  • marka adı

  • logo

  • görseller

  • tasarımlar

  • metinler

  • videolar

  • grafikler

LUNELLE veya lisans sağlayıcılarına aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.

Bu içerikler:

  • kopyalanamaz

  • çoğaltılamaz

  • dağıtılamaz

  • ticari amaçla kullanılamaz

BÖLÜM 7 — ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLAR

Web sitemiz üzerinden bazı üçüncü taraf araçlara erişim sağlanabilir.

Bu araçlar:

  • tarafımızdan kontrol edilmez

  • garanti edilmez

  • sorumluluğumuzda değildir

Bu araçların kullanımından doğan risk kullanıcıya aittir.

BÖLÜM 8 — ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Web sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin:

  • içeriklerinden

  • doğruluğundan

  • güvenliğinden

sorumlu değiliz.

BÖLÜM 9 — SHOPIFY İLE İLİŞKİ

LUNELLE mağazası Shopify altyapısı ile çalışmaktadır.

Ancak mağazada yapılan tüm alışverişler doğrudan LUNELLE ile müşteriler arasında gerçekleşir.

Shopify, mağazamız üzerinden satın alınan ürünlerden doğabilecek herhangi bir sorumluluk taşımaz.

BÖLÜM 10 — GİZLİLİK POLİTİKASI

Web sitemiz üzerinden toplanan tüm kişisel bilgiler Gizlilik Politikamız kapsamında işlenmektedir.

Shopify altyapısı nedeniyle bazı bilgiler Shopify tarafından da işlenebilir.

BÖLÜM 11 — GERİ BİLDİRİM

Web sitemize gönderdiğiniz:

  • yorumlar

  • öneriler

  • geri bildirimler

LUNELLE tarafından hizmet geliştirme amacıyla kullanılabilir.

BÖLÜM 12 — HATALAR VE EKSİKLİKLER

Web sitemizde zaman zaman aşağıdaki konularda hatalar olabilir:

  • fiyatlar

  • ürün açıklamaları

  • promosyonlar

  • stok bilgileri

Bu hataları önceden bildirim yapmadan düzeltme hakkını saklı tutarız.

BÖLÜM 13 — YASAKLI KULLANIMLAR

Web sitemizi aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

  • yasa dışı faaliyetler

  • spam gönderimi

  • sahte kimlik kullanımı

  • site güvenliğini ihlal etme

  • zararlı yazılım yükleme

Bu tür durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

BÖLÜM 14 — FESİH

Bu sözleşmeyi tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir zamanda sonlandırabiliriz.

BÖLÜM 15 — GARANTİLERİN REDDİ

Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır.

Hizmetlerin:

  • kesintisiz

  • hatasız

  • sürekli erişilebilir

olacağı garanti edilmez.

BÖLÜM 16 — SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Kanunen izin verilen en geniş kapsamda:

LUNELLE;

  • dolaylı zararlar

  • veri kaybı

  • gelir kaybı

gibi durumlarda sorumlu tutulamaz.

BÖLÜM 17 — TAZMİNAT

Bu Hizmet Şartları'nı ihlal etmeniz durumunda LUNELLE’i doğabilecek tüm taleplere karşı korumayı kabul edersiniz.

BÖLÜM 18 — HÜKÜMLERİN BAĞIMSIZLIĞI

Herhangi bir hükmün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

BÖLÜM 19 — ANLAŞMANIN BÜTÜNLÜĞÜ

Bu Hizmet Şartları web sitemiz ile kullanıcı arasındaki tüm anlaşmayı kapsar.

BÖLÜM 20 — DEVİR

Bu sözleşmeden doğan haklarınızı önceden yazılı izin olmadan devredemezsiniz.

BÖLÜM 21 — UYGULANACAK HUKUK

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

BÖLÜM 22 — BAŞLIKLAR

Başlıklar yalnızca kolaylık amacıyla kullanılmıştır.

BÖLÜM 23 — HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

Bu şartları dilediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız.

BÖLÜM 24 — İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

LUNELLE İç Giyim

📩 E-posta
lunelleicgiyim@gmail.com